Der Fachhändler ist in der Regel qualifiziert und hat über Jahre wertvolle Erfahrung aus der Berufspraxis gesammelt, er besucht kostspielige Seminare und besitzt somit eine fundamentierte Basis um seine Kunden optimal und ganzheitlich zu beraten. Der Onlinehändler kann aus einem einfachen Lagerplatz mit billigem Lager-Personal Ware wegen geringeren Kosten anders kalkulieren und deshalb günstiger verkaufen.
Trotzdem dürfte die Ursache an der Preisgestaltung der großen Distributoren liegen, dass der Fachhändler gewöhnlich teurer einkaufen soll, als Online-Händler an Endverbraucher verkaufen.
Qualifizierte Beratung bietet ein Onlinehändler in der Regel nicht, schon gar nicht unter Einbeziehung des Umfelds beim Kunden vor Ort. Somit kann er nicht Kunden- oder Nutzenorientiert beraten, sondern bestenfalls Auskünfte über Geräte-Spezifikationen geben, meint die Feature-Liste vom Karton ablesen.
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HP meint
Gute Idee aus dem Kreis auszubrechen. Bisher hat es entweder an einem super Preis oder an der Beratung gemangelt. Dieses Angebot ist wirklich das beste für den Kunden.
Roland meint
Ich finde es positiv, sich mit einem der größten und billigsten Anbieter zusammen zu tun. Es profitieren alle davon.