Dieser langjährige Kunde nutzt eine 3CX bereits seit 2012 an einem 1&1 DSL Anschluss. In der Zwischenzeit wurde lediglich von der Windows- auf die Debian-Linux-Version umgestellt. Nach internen Veränderungen in der Kanzlei wurde ein Anlagenanschluß mit direkten Durchwahlnummern zu den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen gewünscht.
Dieses Projekt haben wir mit einem SIP-Trunk-Anschluss der Telekom realisiert.
Während der neue Telekom-Anschluss in Vorbereitung war, haben wir auf dem VMware ESXi die neue 3CX als virtuellen Server auf Debian-Basis neu installiert. Somit hat der bestehende Telefonanschluss weiterhin parallel funktioniert, ohne dass es Unterbrechungen in der telefonischen Erreichbarkeit gegeben hat.
Mit 3CX in bester Gesellschaft
Mit der komfortablen zentralen Verwaltung der 3CX haben wir die vorhandenen Snom-Tisch- und Drahtlos-Telefone bequem nach individuellen Kundenwünschen vorkonfiguriert. Der letzte Schritt war die Telefone zu resetten und jeweils mit der neuen Konfigurations-URL zu provisionieren. Jedes Telefon war nach weniger als 5 Minuten in die neue 3CX perfekt eingebunden. Die bisherige Rufnummer leitet auf die neue zentrale Rufnummer um und erreicht wie bisher das Empfangs-Sekretariat.
Danach haben wir noch einige spezielle Kundenwünsche umgesetzt und die bisherige 3CX abgeschaltet.
Die Umstellung auf die neue Telefonanlage hat reibungslos und ohne Ausfall der Telefonie stattgefunden!
Per Smartphone-App können die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überall Telefongespräche führen, als wären Sie im Büro.
Anrufe, Konferenzen und Chat per Desktop oder Browser
Anrufe tätigen und verwalten einfach per Desktop oder Browser – unabhängig davon ob sich Mitarbeiter im Büro, zu Hause oder unterwegs befinden.
Für größere Büros ist die vielfach ausgezeichnete 3CX VoIP-Telefonanlage bestens geeignet und ziemlich für jedes Szenario konfigurierbar.
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